Los 5 Pares Emocionales en la Mesa

En la mesa negociadora hay un conjunto básico de emociones que aparecen recurrentemente: Miedo, desconfianza, resignación, bronca o ambición. El autor nos invita contraculturalmente a escucharlas y gestionarlas para estar en mejores condiciones de desentrañar el conflicto.

Autor: Ignacio Bossi